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Per richiedere assistenza per un prodotto danneggiato, compila tutte le caselle. Il modulo ti chiederà di fornire informazioni sul tuo prodotto, come il numero dell'ordine, il modello e la data di acquisto.
Inoltre, il modulo ti chiederà di allegare una foto che ci permetterà di assisterti meglio. Questa informazione è importante per garantire che il problema venga risolto correttamente e che vengano adottate le soluzioni più disponibili.
Dopo aver compilato il modulo, il nostro team di supporto tecnico contatterà il numero di telefono fornito per confermare i dettagli della richiesta e fornirti le istruzioni per il processo di spedizione. Se il prodotto è in garanzia o se il difetto è confermato come difetto di fabbricazione, il costo e la sostituzione saranno a nostro carico. In caso contrario, ti verranno addebitati 24 euro per la riparazione totale.
Sparks N Blings si riserva il diritto di non accettare riparazioni o sostituzioni di articoli fuori dal periodo di garanzia e non provenienti dal nostro negozio online.
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